Более 625 тысяч жителей Подмосковья оплачивают электроэнергию и услуги ЖКХ единойквитанцией.МосОблЕИРЦ продолжает включать в единый платежный документ строку на оплату электроэнергии. В октябре возможность оплачивать все начисления одним платежом появится у жителей Талдома, Ликино-Дулево, Рошаля, Воскресенска и Ступино.
«После включения в ЕПД строки «электроснабжение» оплачивать электроэнергию становится проще. Вместо двух квитанций - за ЖКУ и электроэнергию - жители получают одну и могут решать все вопросы по начислениям, оплате в режиме «одно обращение – одно окно». А дистанционные сервисы МосОблЕИРЦ - Личный кабинет клиента, мобильные приложения для смартфонов - позволяют максимально упростить процесс оплаты и передачи показаний индивидуальных приборов учета», - прокомментировал Глеб Латыпов, заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти МосОблЕИРЦ.
Единый платежный документ, который получают жители Подмосковья – это документ, разработанный и утвержденный Министерством ЖКХ Московской области. Для удобства плательщиков в одной квитанции могут быть сведены несколько отдельных счетов на оплату услуг от различных поставщиков: электроэнергии, тепла, воды, газа и т.д. Формат единого платежного документа позволяет абонентам получать подробную информацию о начислениях по всем видам услуг.
После добавления в ЕПД услуги «электроснабжение», тарифы и порядок расчетов не меняются. А возможностей для оплаты и передачи показаний становится больше.
В едином платежном документе предусмотрен отрывной бланк для передачи показаний приборов учета воды и электроэнергии. Там же размещена информация о рекомендуемых сроках поверки приборов учета. Передавать показания можно через специальные ящики или терминалы для сбора показаний, установленные в клиентских офисах МосОблЕИРЦ, по телефону контактного центра или через Личный кабинет клиента. Личный кабинет позволяет без комиссии оплачивать ЕПД, передавать показания счетчиков и пользоваться всеми услугами единого расчетного центра не выходя из дома. Также, у жителей есть возможность надиктовать показания индивидуальных приборов учета голосом, позвонив по номеру контактного центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных.
Для корректного формирования начислений МосОблЕИРЦ рекомендует ежемесячно передавать показания электросчетчиков в период с 15-го по 25-е число. Телефон контактного центра МосОблЕИРЦ 8 800 555 07 69.
Служба корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»
