Более 73% обращений, которые принимают операторы 112 в Подмосковье, приходится на скорую медицинскую помощь, в 22% случаях граждане просят вызвать полицию и ГИБДД, на долю газовой службы, пожарных и прочих служб – 5% обращений. Всего с начала работы в 2015 году операторы системы-112 обработали уже более 69 миллионов вызовов.
Ежедневно операторы службы спасения в Московской области принимают более 30 тысяч вызовов, причем не только телефонные звонки, но и SMS-сообщения, обращения из мобильного приложения, вызовы по Скайпу от людей с нарушениями слуха и речи и другие.
Развитие системы–112 происходит в рамках губернаторской программы «Безопасность Подмосковья».
Например, в этом году усовершенствованы системы обеспечения информационной безопасности, а также внедрено информирование центральных исполнительных органов государственной власти Московской области о массовых обращениях граждан.
Система-112 Московской области – универсальный помощник в экстренных ситуациях.
